Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont la société MAROCADS.COM SA (ci-après « la Société »), éditrice de la plateforme Hespress Immobilier accessible à l'adresse immo.hespress.com, collecte, utilise, stocke et protège vos données à caractère personnel. Cette politique est établie conformément à la Loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, promulguée par le Dahir n° 1-09-15 du 18 février 2009. Le traitement des données effectué par la Société a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) sous le numéro (en cours d'obtention). En utilisant notre Plateforme, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données dans les conditions décrites ci-dessous.

1 Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de la Plateforme, nous sommes amenés à collecter les catégories de données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, mot de passe chiffré, et le cas échéant, raison sociale, numéro RC et ICE pour les professionnels (agences et promoteurs).
Données relatives aux annonces : descriptions des biens, photos, localisations, prix, caractéristiques techniques et historique des publications et transactions sur la Plateforme.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des visites, cookies et données de connexion collectées automatiquement lors de votre utilisation de la Plateforme.

2 Utilisation des données

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Gestion de votre compte et des services : création et administration de votre compte, traitement de vos annonces, gestion des abonnements et crédits, mise en relation entre acheteurs, vendeurs et professionnels de l'immobilier.
Amélioration de la Plateforme : analyse statistique du trafic, personnalisation de votre expérience, envoi de notifications relatives à vos annonces et alertes immobilières selon vos préférences.
Obligations légales et sécurité : respect des obligations légales et réglementaires, prévention des fraudes, résolution des litiges et protection de la sécurité de la Plateforme et de ses utilisateurs.

3 Partage des données

La Société ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être partagées dans les cas suivants : avec les autres utilisateurs de la Plateforme dans le cadre de la mise en relation (votre nom, téléphone et e-mail peuvent être communiqués à un annonceur lorsque vous effectuez une demande de contact) ; avec nos prestataires techniques et sous-traitants intervenant dans l'hébergement, la maintenance et l'exploitation de la Plateforme, soumis à des obligations de confidentialité ; avec les autorités judiciaires ou administratives compétentes, en réponse à une obligation légale ou une décision de justice. Vos données sont hébergées sur des serveurs situés dans l'Union européenne. En cas de transfert de données en dehors du Maroc, celui-ci sera effectué conformément à la Loi 09-08 et aux autorisations délivrées par la CNDP, vers des pays assurant un niveau de protection adéquat des données personnelles.

4 Sécurité des données

La Société met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, conformément aux exigences de la Loi n° 09-08. Ces mesures incluent le chiffrement des communications (SSL/TLS), le hachage des mots de passe, les contrôles d'accès stricts, la sauvegarde régulière des données et la surveillance continue de nos systèmes. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun moyen de stockage électronique n'est totalement sécurisé. En conséquence, bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Les données liées à la gestion de votre compte sont conservées pendant toute la durée de votre inscription et supprimées dans un délai raisonnable après la clôture de votre compte, sous réserve des obligations légales de conservation. Les données de navigation (cookies) sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

5 Vos droits

Conformément à la Loi n° 09-08, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès et de rectification : vous pouvez à tout moment accéder à vos données personnelles, en obtenir une copie et demander leur rectification si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit d'opposition et de suppression : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes et demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
Réclamation auprès de la CNDP : si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez adresser votre demande accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité à l'adresse e-mail : [email protected].

Nous contacter

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez notre responsable de la protection des données à l'adresse [email protected] ou par courrier postal à notre siège social.

Contactez-nous